Retourneren

Heb je verkeerd besteld of bevalt iets niet? Je kan bij ons makkelijk & snel retourneren!

Is er iets niet goed gegaan bij jouw bestelling of heb je een klacht? Stuur het dan niet direct retour, maar mail of bel ons eerst even misschien kunnen we dan samen een oplossing bedenken!

Voorwaarden

• Meldt de retour, binnen 14 dagen na ontvangst
• De retour dient binnen 14 dagen, na aanmelding, bij ons te zijn afgeleverd.
  

        Retourkosten

• Retourneren is op eigen kosten. (Indien er iets mis is met jouw bestelling neem dan eerst even contact met ons op!)
• Het is mogelijk om verschillende orders samen retour te sturen met 1 retourlabel. Vermeld dan bij de retour wel om welke ordernummers het gaat!

Retourverwerking

• Bewaar de track en trace goed, dit is jouw retourbewijs. 
• De artikelen dienen ongedragen, ongewassen en niet beschadigd te zijn. Pas altijd de kleding wanneer een kindje niet aan het eten is of vieze handen heeft. Het is zonde als je daardoor je product(en) niet meer aan ons kunt terugsturen. Wij letten hier nauwkeurig op. Let er ook op dat je géén tags verwijderd van kleding als je het uiteindelijk toch wilt retourneren.
• Verpak de items a.u.b. netjes in. Plak bijv. geen retourlabels en/of andere verzendlabels op een schoenendoos. Verpak de items in een plastic (verzend)tas.
• Stuur de items netjes terug! Sluit knoopjes, ritjes & vouw de mouwtjes/broekpijpjes weer terug. 
• Vouw de kleding netjes op. 

Wanneer jouw retour niet voldoet aan onze retour voorwaarden, dan zullen we de retour (deels) weigeren of hierop een verrekening toepassen voor kosten of schade. Stuur geen retouren terug die buiten de bedenktijd zijn. Besteed dus aub aandacht aan tijdig en netjes retour sturen, ook om jouw retour zo snel mogelijk afgehandeld te zien.

Betaalmethoden

Bij Luxe Living Sneek heb je de mogelijkheid om met verschillende betaalproviders je bestelling af te ronden. Bekijk hieronder de verschillende betaalmogelijkheden:

Betaalmethoden
iDeal 

Verzendkosten

Verzendkosten per land:

NL: De bijdrage aan verzendkosten binnen NL zijn € 4,95 en vanaf € 75,- gratis!

BE: De bijdrage aan verzendkosten voor België zijn € 5,95 en vanaf € 75,- gratis!

DE: De bijdrage aan verzendkosten voor Duitsland zijn € 6,95